Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Ancak çok yakın zamanda alternatif firmalar ile anlaşmalarımız olacaktır.
Kapıda ödeme var mı?
Böyle bir opsiyonumuz bulunmamaktadır ancak 12 aya varan taksit imkanları ve 500tl ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo imkanı sağlamaktayız.
Kargom kaç günde elime ulaşır?
15:00’dan önce vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargonun teslim süresi 2-5 iş günüdür. Bu süre illere göre kısalabilir ya da uzayabilir.
Kargo ücretleri nedir?
Kargo ücretleri vermiş olduğunuz siparişin desisine (ölçü birimi) değişmektedir. Bu yüzden siparişinizi oluştururken desisi hesaplanmış olarak kargo bedelini öğrenmeniz mümkün. Ayrıca 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz!
İade

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 5 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Diğer tüm soru ve talepleriniz için;

Whatsapp Destek Hattı: 0553 025 4198

İnstagram: @10mixxcom

Mail adresi: ervaguroz@10mixx.com / onmixxwear@hotmail.com

İade/Değişim mevcut mu?
İade talebinizi, ürün sizlere ulaştıktan 5 iş günü içerisinde oluşturabilirsiniz. Bu konuyla ilgili whatsapp destek hattımızdan 7/24 bilgi alabilirsiniz. Web sitemizde bulunan “İade Politikaları” bölümünde detaylı bilgiye yer verilmiştir. Değişim seçeneğimiz yoktur, ürünü iade aldıktan sonra değişim yapmak istediğiniz ürünü sipariş verebilirsiniz.